اشترِ بأمان — فلوسك في ضمان المنصة
نعرف إن الشراء أونلاين في السودان محتاج ثقة. لهذا بنينا المنصة بحيث ما تدفع لي زول ما تعرفو — تدفع للمنصة، والمنصة ما تسلّم البائع إلا بعد ما تستلم أنت.
1 تدفع للمنصة، ما للبائع
سواء حوّلت عبر بنكك أو دفعت من محفظتك — المبلغ يُحجز في حساب ضمان لدى المنصة. البائع يشوف إن الدفع تأكّد ويبدأ تجهيز طلبك، لكن الفلوس ما بتوصلو.
2 كود تسليم سرّي
عند خروج طلبك للتوصيل يصلك كود من 6 أرقام. ما تديهو للمندوب إلا بعد ما تستلم وتعاين طلبك — الكود هو توقيعك إنك استلمت فعلاً.
3 بعد استلامك فقط تتحرر الفلوس
لما تدخل الكود وتتأكد المنصة من استلامك، تتحرر مستحقات البائع. لو في مشكلة في الطلب — افتح نزاعاً من لوحتك والفلوس تتجمد لحين الحسم.
4 بائعون موثّقون
علامة تعني إن البائع قدّم أوراقه الرسمية وتحقّقنا منها (KYC). فضّل دائماً الشراء من المتاجر الموثّقة.
نصائح سريعة
- لا تحوّل لأي حساب غير حساب المنصة الظاهر في صفحة الدفع.
- لا تشارك كود التسليم مع أي شخص قبل استلام طلبك ومعاينته.
- احتفظ بإيصال التحويل (لقطة الشاشة) حتى يكتمل طلبك.
- أي تواصل خارج المنصة (للدفع أو «التسريع») تجاهله وبلّغنا عنه.